Speedy da Telefônica vais ressarcir clientes por problemas devido a problemas em sua rede banda larga.
Ao se conectar com a internet nesta terça feira, dia 19 de maio usando o serviço da Telefônica, usuários tem problemas de comunicação, isto atinge todo o estado de São Paulo.
Foi registrado um número de reclamações 60% maior do que o normal, a empresa diz que dará desconto proporcional nos períodos que tiveram instabilidades e que para isto não é necessário entrar em contato com a central de relacionamento, pois será feito automaticamente.
Ao se conectar com a internet nesta terça feira, dia 19 de maio usando o serviço da Telefônica, usuários tem problemas de comunicação, isto atinge todo o estado de São Paulo.
Foi registrado um número de reclamações 60% maior do que o normal, a empresa diz que dará desconto proporcional nos períodos que tiveram instabilidades e que para isto não é necessário entrar em contato com a central de relacionamento, pois será feito automaticamente.
A Telefônica é campeã nessas panes no sistema!
ResponderExcluirComo disse o comentário acima, a Telefônica por ser campeã no assunto, deveria se precaver mais e não provocar tanto prejuízo aos seus clientes (imagina as grandes empresas de São Palosem internet? em questão de minutos elas pederiam milhões!!)
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